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完全受注生産

他では買えない高品質キャラクターグッズの専門店です。
商品の納品まで１～２ヶ月ほど、お時間を頂いております。
詳細は各商品の受注〆切日と出荷予定をご確認下さい。

365日24時間承ります！

ご注文はいつでも受付けております。
※毎月末日の23:00～24:00の1時間だけ、受注期間変更とサイトメンテナンスのお時間を
頂いております。

迅速・丁寧なメール対応！

お電話での対応が難しい分、メールでのお問い合わせのには丁寧・迅速をモットーに真心を込めて
対応しております！
TwitterやFacebookでも出来るだけご返信させて頂きますが、見落とす場合もございますので、
是非メールにてお問い合わせ下さい。
『UD PREMIUM』では原則として、お問合せ内容を正確に把握する為、緊急時時以外のお電話での
お問い合わせは受付けておりませんので予めご了承下さい。

メール設定

当店でご注文された際には、ご注文直後または数分以内に、『ご注文確認メール』が自動的に送信されます。
当店からのメールが届かない場合には、「@updraft.cc.shopserve.jp」からのメールが通常通り受け取れる設定に変更して頂いた上で、メールにて「shopmaster@updraft.cc.shopserve.jp」までお問い合わせをお願いいたします。

※メールアドレスを誤って記載されている・当店からのメールを受け取れない設定になっている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご注意ください。

お支払い

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送料・配送

当サイトの商品は
全国一律750円（税込）でお届けいたします。

※運送会社の送料基準により、沖縄地区・一部離島地域に関しましては、一律料金対象外となります。
配送会社は佐川急便となります。

キャンセル

商品の特性上、決済後のキャンセルや数量変更は原則として受け付けておりません。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

返品・交換

商品到着後、8日以内。
弊社側に過失がある場合のみ返品可。返品後、良品と交換致します。
（良品の在庫が無い場合は、返金となります。）

個人情報のお取り扱い

当店は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

運営会社情報

ショップ名 UD PREMIUM
株式会社Cloud9 EC事業部
〒141-0022 東京都品川区東五反田1-22-6-10F
販売責任者漆原佑介
メール：info@cl-9.com